La tripulación, formada por una selección de profesionales, está al servicio del viajero. Tanto en los salones comunes como en su compartimento privado cada pasajero gozará de la mejor atención personalizada.
Un equipo dirigido por el jefe de expedición, que como capitán del barco llevará la responsabilidad de este crucero sobre ruedas a buen puerto. En esta singladura le ayudarán la guía, el jefe de camareros, camareros, músico animador, personal de limpieza, de seguridad, maquinista, conductor de autocar y técnicos ferroviarios que velarán para que el viajero no se tenga que preocupar más que de disfrutar del viaje.
La guía les acompañará en todas las visitas y se convertirá en compañera inseparable del grupo, incluso acompañándoles a los distintos restaurantes que se han seleccionado para los almuerzos y las cenas. Los desayunos-buffet serán servidos en los diferentes coches salón del tren.